El Triángulo Clave del Éxito Gubernamental: Gestión, Comunicación y Política
En la compleja tarea de gobernar, tres pilares se alzan como inseparables: gestión eficiente, comunicación estratégica y visión política. Este trío dinámico es crucial, especialmente en tiempos de crisis o al implementar políticas públicas ambiciosas que buscan perdurar. ¿Cómo equilibrarlos para un gobierno efectivo?
La ausencia de una sólida política puede eclipsar incluso la mejor gestión y la comunicación más oportuna. Un simple gesto descuidado o una forma inapropiada de comunicar pueden tener un alto costo político. De igual forma, una gestión deficiente, que promete resultados que nunca se materializan, erosiona la confianza ciudadana. Pero quizás lo más peligroso es priorizar la comunicación vacía, sin respaldo en la gestión o la política. Discursos grandilocuentes y eventos propagandísticos pueden generar “likes” efímeros en redes sociales, pero terminan agotando los conceptos y desilusionando a la población.
En el último tramo del gobierno del Presidente Boric, la experiencia acumulada y la cohesión de los equipos ofrecen una oportunidad única para armonizar estos tres elementos. Es fundamental que todos los actores comprendan la visión global y que los equipos de alto nivel tengan acceso a la información completa para tomar decisiones informadas y coherentes.
El caso de la casa museo del Presidente Allende sirve como un claro ejemplo de lo que ocurre cuando este equilibrio se rompe. Una idea noble, pero mal ejecutada por falta de rigor, coordinación y compromiso, termina convirtiéndose en un fracaso. El “cumplir por cumplir”, sin importar el resultado, es un camino seguro al desastre.
Más allá de la ideología política, ignorar la interdependencia entre gestión, comunicación y política es un error estratégico con consecuencias a largo plazo. Si bien la demagogia y la espectacularización pueden ganar elecciones, la pregunta crucial es: ¿qué tipo de gobierno necesitamos para afrontar un futuro incierto? ¿Cómo garantizamos una gestión efectiva? ¿Cómo comunicamos con transparencia y no solo con efectismo? ¿Cómo construimos un bienestar duradero para todos, en lugar de buscar victorias electorales efímeras? Estas son algunas de las interrogantes que debemos tener en mente al momento de votar.
*Por Paula Walker, profesora Magíster de Políticas Públicas Universidad de Chile*
Palabras clave: Gobierno, gestión pública, comunicación política, políticas públicas, Presidente Boric, Chile, análisis político, casa museo Allende, elecciones.
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