¡Atención contribuyentes! ¿No Recibiste tu Devolución de Impuestos? Esto es lo que Debes Hacer
Más de 1.2 millones de chilenos ya han realizado su declaración de renta al 8 de abril, y muchos esperan ansiosamente su devolución de impuestos. Si eres uno de ellos y aún no ves reflejado el pago, ¡no te desesperes! Aquí te explicamos paso a paso qué hacer para solucionar este inconveniente.
¿Tu devolución no llegó? Primeros pasos para verificar tu situación. Según la Defensoría del Contribuyente, lo primero es asegurarte de haber ingresado correctamente tus datos bancarios al momento de realizar la declaración. Un error en este punto es una causa común de retrasos.
Observaciones en tu declaración: la clave para la solución. El siguiente paso es revisar si tu declaración presenta alguna observación. Esto puede deberse a información incompleta, errónea o inconsistencias con los datos proporcionados por tus agentes retenedores (bancos, empleadores, etc.). Puedes verificar esto fácilmente en www.sii.cl, ingresando con tu RUT y ClaveÚnica o Clave Tributaria. Busca la opción “Servicios online”, luego “Declaración de renta”, “Consulta y seguimiento” y finalmente “Consultar estado de declaración”. Allí encontrarás el estado de tu declaración, historial, observaciones y la “Ayuda para corregir observaciones”.
El SII sigue trabajando: Paciencia, ¡tu devolución podría estar en camino! Es importante saber que el Servicio de Impuestos Internos (SII) continúa revisando las devoluciones retenidas incluso después de la fecha inicial de pago. En muchos casos, la actualización de información por parte de los agentes retenedores permite liberar automáticamente las devoluciones observadas. ¡No necesitas hacer nada adicional! Solo ten en cuenta que este proceso puede tomar algunas semanas.
¿Sin observaciones y sin pago? La Tesorería General de la República podría tener la respuesta. Si tu declaración está impecable y aún no recibes tu devolución, es probable que la Tesorería General de la República (TGR) haya realizado una retención o compensación debido a deudas pendientes, como tributarias, pensiones alimenticias u otras obligaciones.
Consulta tu estado en la TGR: Averigua si hay retenciones. Para verificar si este es el caso, ingresa a www.tgr.cl con tu RUT y Clave Única o Clave Tributaria. Dirígete al menú “Beneficios y devoluciones”, submenú “Consultas”, “Consulta renta” y “Consultar Devolución Renta” para ver el estado de tu solicitud. Para consultar retenciones específicas, busca “Beneficios y devoluciones”, “Consultas” y “Deudas compensadas”.
Tus derechos como contribuyente: No estás solo. Si el SII rechaza tu solicitud de devolución o realiza una liquidación de impuestos con la que no estás de acuerdo, la Defensoría del Contribuyente te recomienda ingresar una solicitud de “Representación administrativa” en www.dedecon.cl. Allí, personas naturales, micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) recibirán orientación, acompañamiento y apoyo especializado gratuito.
Defensa del Contribuyente: Tu voz ante el SII. Si sientes que tus derechos han sido vulnerados durante el proceso de Operación Renta, puedes presentar un reclamo en el sitio web de la Dedecon. Ellos intercederán ante las instituciones correspondientes para defender tus intereses.
¿Cómo contactar a la Defensoría? Para solicitar este servicio, ve a la sección “Nuestros servicios”, selecciona el formulario “Recepción y gestión de quejas”, identifícate con tu Clave Única o Clave Tributaria y completa el formulario online. Un equipo especializado de la Defensoría se pondrá en contacto contigo de forma gratuita.
Ricardo Pizarro, Defensor Nacional del Contribuyente, enfatiza: “Si el contribuyente considera que no existen razones para retener estos recursos y cree que sus derechos están siendo vulnerados, le sugerimos que tome contacto con nosotros e ingrese un requerimiento de atención en la web www.dedecon.cl o bien a través de las oficinas de ChileAtiende del país”.
Próximas fechas de devolución: ¡Marca tu calendario! Recuerda que el próximo proceso de devoluciones se realizará el 14 de mayo para quienes completaron su declaración entre el 9 y el 21 de abril y optaron por transferencia electrónica. Los pagos en cheque se realizarán el 30 de mayo, independientemente de la fecha de presentación de la Declaración de Impuesto a la Renta.
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