Radiografía al Sistema de Seguridad Social Chileno: ¿Qué Opinan los Ciudadanos?
Un reciente estudio revela la percepción de los chilenos sobre su sistema de seguridad social. Si bien la evaluación general no es del todo positiva, el análisis individual de las instituciones que lo componen arroja resultados interesantes y matices importantes.
La encuesta, realizada por Descifra – una alianza entre Copesa y Artool – entre el 2 y 8 de mayo, indagó en la opinión pública sobre el sistema de seguridad social. Los resultados nos dan una perspectiva valiosa sobre cómo los ciudadanos perciben este pilar fundamental de la sociedad.
¿Cómo califica Chile su sistema de seguridad social? Un 57% de los encuestados le otorga una nota entre 1 y 4, lo que refleja un margen importante de insatisfacción. Por otro lado, un 39% lo aprueba con notas entre 5 y 7. Un dato importante es que el 70% se considera “medianamente informado” sobre el tema.
Cajas de Compensación y Mutualidades: Los Pilares Mejor Evaluados
La encuesta revela que las Cajas de Compensación y las Mutualidades juegan un papel crucial en la percepción del sistema. La evaluación general mejora significativamente entre aquellos afiliados a estas instituciones. En el caso de las Cajas, las notas entre 5 y 7 aumentan del 32% al 43%. Las Mutualidades también experimentan un alza, pasando del 37% al 43% en las evaluaciones positivas.
Fonasa, Cajas de Compensación y AFP: Las Instituciones Más Conocidas
El estudio también midió el nivel de conocimiento de las diferentes instituciones que componen el sistema. Fonasa (81%), las Cajas de Compensación (79%) y las AFP (71%) lideran el ranking de las más conocidas. En contraste, los seguros de salud (48%) son los menos reconocidos. Las Isapres (63%), Mutualidades (60%) y la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC, 57%) se ubican en un punto intermedio.
En cuanto a la contribución al bienestar, Fonasa (61%), los seguros de salud (52%), las Cajas de Compensación (48%) y la AFC (48%) son percibidas como las que más aportan. Las Mutualidades (41%), Isapres (35%) y AFP (35%) se posicionan en los últimos lugares.
Un dato relevante: el 53% de los encuestados considera que las instituciones privadas han contribuido positivamente a mejorar la seguridad social en Chile. Jorge Burgos, presidente de la Asociación de Mutualidades, destaca que “el sistema de mutualidades es un claro ejemplo de una alianza público-privada virtuosa”.
Radiografía a las Cajas de Compensación: ¿Qué Opinan sus Afiliados?
Un 58% de los encuestados declara estar afiliado a una Caja de Compensación. La principal vía de información sobre estas instituciones es a través del lugar de trabajo (56%). La mayoría de los afiliados (75%) señala que la empresa donde trabajan eligió la Caja, mientras que solo un 17% afirma que fue una decisión de los trabajadores.
La evaluación de las Cajas es mayoritariamente positiva: un 60% de los afiliados las califica con notas entre 5 y 7. Los servicios más valorados son los créditos (21%), beneficios en salud (19%), lugares para vacacionar (15%), descuentos (15%) y bonos y asignaciones familiares (12%).
Marcelo Forni, presidente de Cajas de Chile, valora los resultados del estudio y destaca el aporte de las Cajas al bienestar y la protección social de los chilenos.
Mutualidades: Un Servicio Valorado, Especialmente en el Ámbito Laboral
El 36% de los encuestados está afiliado a una Mutualidad. Al igual que con las Cajas, la principal fuente de información es el lugar de trabajo (75%). Un 62% de los afiliados considera que el servicio ofrecido por su Mutualidad es igual o mejor que el de su centro de salud de preferencia.
Un dato interesante: el 20% de los afiliados ha acudido a su Mutualidad por eventos de salud no laborales, y un 43% lo consideraría como opción. Al evaluar a las Mutualidades, un 68% de quienes las han utilizado les otorga una nota entre 5 y 7.
El estudio también revela que la situación más relacionada con un riesgo de accidente es el traslado del hogar al trabajo (64%).
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